齊魯網(wǎng)6月15日訊（記者 布雙起 通訊員 侯東杰 丁錫軍）“足不出戶，我便搞清了申請勞動人事爭議的全部過程和所需材料。”剛剛維權(quán)勝訴的張女士說。
張女士在某公司上班，2014年底，由于用人單位單方面給她調(diào)崗降薪，張女士對單位的做法極為不滿，多次找單位領(lǐng)導(dǎo)討要說法，但一直沒有得到滿意的答復(fù)。在張女士萬念俱灰時，她的一個朋友向她推薦了一個微信公眾平臺。之后，張女士經(jīng)常通過該微信平臺查找關(guān)于勞動人事爭議的相關(guān)法律法規(guī)，有時直接通過微信留言等向仲裁工作人員詢問相關(guān)政策。當(dāng)?shù)弥萌藛挝坏淖龇ù_實違法時，張女士向縣勞動人事爭議仲裁委申請了仲裁，并最終打贏了這場官司。
張女士登陸的微信平臺就是陽谷縣勞動人事爭議仲裁院開通不久的“陽谷縣勞動人事爭議仲裁微信公眾服務(wù)平臺”，該平臺于今年4月23日開通，5月6日正式運營。平臺的開通，是縣勞動人事爭議仲裁院的一次工作創(chuàng)新，也是普法宣傳與便民利民的一項重要舉措。微信公眾平臺的建立進(jìn)一步推進(jìn)了仲裁院信息化建設(shè)，充分發(fā)揮了新形勢下媒體工具的作用。
陽谷縣勞動人事爭議仲裁院微信主要有勞動人事爭議仲裁辦事指南、預(yù)受理審核、典型案例發(fā)布、勞動人事爭議法律法規(guī)宣傳、接受社會公眾咨詢、申請勞動人事爭議調(diào)解服務(wù)等。微信平臺包含“工作動態(tài)”、“我要調(diào)解”、“我要仲裁”三大類十三個子欄目，涵蓋“維權(quán)渠道、受理管轄、調(diào)解申請、受案范圍、仲裁流程、仲裁提示、常用法規(guī)”等多方面內(nèi)容，并由專人定期更新內(nèi)容。微信平臺使廣大群眾更直觀地了解如果發(fā)生勞動人事爭議應(yīng)該通過什么樣的程序，以及尋求何部門的幫助來維護(hù)自身的合法權(quán)益。
陽谷縣勞動人事爭議仲裁微信公眾服務(wù)平臺開通后，陽谷縣勞動人事爭議仲裁院針對該平臺制作微信二維碼宣傳頁，宣傳頁上的幾個大字非常醒目：“歡迎大家掃一掃，勞動人事爭議不煩惱。”宣傳頁被張貼在醫(yī)院、銀行、賓館、飯店、超市等人員密集的場所，吸引廣大群眾關(guān)注，另外也通過發(fā)放宣傳名片、發(fā)送手機(jī)微信、短信或通過網(wǎng)格媒體等向社會進(jìn)行公示。通過宣傳，該微信關(guān)注度不斷上升，粉絲也加速增加，微信服務(wù)模式初顯成效。
