智勇雙全是個(gè)成語(yǔ)，形容人智與勇兼?zhèn)洌扔兄腔郏钟杏赂摇槿嗣穹⻊?wù)、切實(shí)為群眾解決身邊的難事，就需要智慧和勇氣并舉。
據(jù)報(bào)道，北京立水橋地鐵站有兩條線路經(jīng)過，分別是5號(hào)線和13號(hào)線。同時(shí)，東北環(huán)線鐵路也經(jīng)過此地。幾條軌道線路的交叉對(duì)周邊居民的出行產(chǎn)生了很大影響。由于立水橋地鐵站沒有西南方向的出口，長(zhǎng)久以來，住在立水橋地鐵站西南側(cè)的上千戶居民出站后只有兩種選擇：要么繞行1公里多穿越涵洞，要么抄近翻越鐵路回家。
其實(shí)，群眾心里明白，出行安全第一。為省幾步道去翻越鐵道，一旦出了事故，就是不得了的事。可是，居民們也有苦衷：“走一公里外的涵洞算是唯一的正規(guī)路徑了，不過涵洞狹窄，沒有人行道，經(jīng)常出現(xiàn)剮蹭事故，也造成過人員傷亡，誰(shuí)會(huì)愿意繞那么遠(yuǎn)還去走一條不那么安全的路呢？”“雖然上下翻越路基比較難走，但是比起涵洞繞遠(yuǎn)并且危險(xiǎn)要好很多。”
有了問題，大家自然會(huì)想辦法解決，也有居民提出了解決方案：第一種方式是在立水橋地鐵站設(shè)置南出口，但操作復(fù)雜，長(zhǎng)遠(yuǎn)可考慮，近期很困難。第二種就是在目前翻鐵路的位置架設(shè)天橋，不過可行性也不高。第三種即是在目前翻越鐵路的位置設(shè)置涵洞，但這種方法難度太大。呼聲最高的一種方法是在目前翻越鐵路的位置重新修建緩坡和臺(tái)階，并在臺(tái)階兩邊增設(shè)扶手，提高安全性。
問題在，困難也在。關(guān)鍵是在于，在為民做實(shí)事目標(biāo)下，如何克服困難，用科學(xué)、人性化的方式，為民解困。
立水橋地鐵站的問題，不禁讓人想到去年此時(shí)，四惠東地鐵站的出口問題得以完美解決。每天大量上班族必須繞遠(yuǎn)走通惠家園小區(qū)的外掛扶梯上下班，既不安全，也耽誤時(shí)間。媒體曝光后，地鐵方面排除了各種困難，打開了一直封閉的西北出口，方便了群眾，不論是上班族還是小區(qū)居民都交口稱贊。
為民解困，需要從群眾的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)既不畏復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，也不能想當(dāng)然，或者暫時(shí)性地頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。解決民生問題，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光，也要有效率。立水橋地鐵站周邊群眾的通行問題，其實(shí)并不是個(gè)例。在根本解決問題的難度大、時(shí)間長(zhǎng)的前提下，也許，傾聽居民的意見，保障群眾翻越鐵路時(shí)的安全，是個(gè)救急的辦法。此外，協(xié)調(diào)相關(guān)各部門的利益，盡快厘清思路，打通地鐵出站口，才是最終祛病除根之術(shù)。另外，管理前置也是一個(gè)不可忽視的著力點(diǎn)。在今后的工作中，替群眾想在前面，而不是等問題出現(xiàn)了再去“排除萬(wàn)難”，也許是更有效、更智慧的為民服務(wù)的好辦法。
（責(zé)任編輯：李焱）
