暑期不少人選擇出境旅游避暑放松。但在一些簽證中心辦理簽證的遭遇卻讓他們非常“上火”。多項服務價格高出市場價四五倍之多;預約后仍要排隊四五小時但交四五百“插隊費”可免;一家三口辦同一項目寄材料時卻被要求交三份快遞費……新華社記者調查了解到，京滬等地一些簽證中心已背離“簡化簽證手續、提高服務效率”的設立初衷。(8月14日新華社)

　　這些簽證中心是介于辦理人與使領館之間的一個服務機構，這些簽證中心是由使領館授權協助簽訂受理工作的第三方機構在中國本土找到的合作企業在相應城市所設立。這些簽證中心屬于市場化企業屬性，但簽證中心與特定國家使領館之間形成了授權關系，國人要獲得這些國家的簽證，就必須通過這些簽證中心才能辦理，他們具有獨占屬性，形成了市場支配壟斷地位。這些簽證中心對消費者“任性”收費，正是在利用自身的壟斷獨占地位。

　　據了解，2018年中國公民出境旅游人數已達14972萬人次，同比增長14.7%。隨著生活水平的提高，越來越多國人走出國門或旅游或經商。面對這樣大一塊“利益蛋糕”，這些簽證中心高收費、亂收費，吃相很難看。比如收費隨意、收費昂貴現象嚴重，如花四五百元“插隊費”購買VIP服務，可以免去排隊;有簽證中心明碼標價：短信通知20元、快遞80元、打印10元/頁、照相40元、貴賓服務390元、超級快簽8421元……而如果消費者不花錢還會受到刁難，比如會讓你重新排隊等等。消費者沒有選擇權，只好任由宰割，這更助長了簽證中心亂收費的囂張氣焰。

　　簽證中心利用市場壟斷地位亂收費，已涉嫌違反反壟斷法等相關法律法規。鑒于消費者處于絕對弱勢地位，難有維權底氣，這就更需要相關部門能夠介入調查，對簽證中心的亂收費行為予以遏制。如市場監管部門、反壟斷執法部門有必要介入，對簽證中心的相關違法行為予以查處。對于簽訂中心涉嫌亂收費問題，外交部領事司表示，正向有關國家駐華使領館了解情況并溝通意見和看法。“我們希望有關國家駐華使領館切實保障正常簽證申請秩序，為雙邊人員往來提供便利。”希望相關國家駐華使領館的合作企業，能夠加強對簽證中心的管理，避免類似事件一再發生。

　　“出國簽證”亂收費亂象，侵犯了消費者權益。這些簽證中心雖屬于市場化企業屬性，但也具有公共服務屬性，他們不能把需要出國簽證的消費者當成誘人的“利益蛋糕”肆意切割，而需要樹立服務意識，尊重消費者權益。對這些“任性”收費的簽證中心，需要好好整治了，這樣才有利于保護好消費者權益，讓國人出入國門不至于再遭遇這些“雁過拔毛式”的阻礙與刁難。