在工作和生活中，人們遇到拿不準(zhǔn)的問題總是習(xí)慣于請教專家。這是對的。人們常常認(rèn)為，某一領(lǐng)域的專家對該領(lǐng)域了解得更多，相關(guān)知識更豐富，經(jīng)驗(yàn)更多，因此，對該領(lǐng)域相關(guān)問題的判斷比外行更準(zhǔn)確，而專家們對自己的判斷通常也非常自信。人們(包括專家自己)對于專家的這一信念被一些人稱為“專家幻覺”。之所以被稱為“專家幻覺”，是因?yàn)閷ｉT知識的擁有量、經(jīng)驗(yàn)的豐富程度與判斷的準(zhǔn)確性之間并不存在必然正相關(guān)性。

　　大家都知道這樣的事實(shí)，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們對經(jīng)濟(jì)前景的預(yù)測常常不準(zhǔn)確。英國著名經(jīng)濟(jì)刊物《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》于1984年至1995年進(jìn)行的調(diào)查結(jié)果表明，即使在自己的專業(yè)領(lǐng)域，專家們判斷的準(zhǔn)確性有時(shí)也不比外行更高，甚至可能更低。1984年，該刊物邀請4名經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織國家的前財(cái)政部長、4名跨國公司的CEO、4名英國牛津大學(xué)的學(xué)生以及4名英國倫敦的清潔工對未來10年全球的經(jīng)濟(jì)前景進(jìn)行預(yù)測，內(nèi)容包括OECD國家的經(jīng)濟(jì)增長率、通貨膨脹率、石油價(jià)格等指標(biāo)。《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志1995年的調(diào)查結(jié)果是，跨國公司的CEO和清潔工預(yù)測準(zhǔn)確率最高，其次是牛津大學(xué)的學(xué)生，最差的是4位前財(cái)政部長。當(dāng)然，這個(gè)結(jié)果因?yàn)闃颖玖刻�少，且�?cái)政部長可能是官員也未必是專家及CEO也應(yīng)該是專家等，還不能完全得出專家的判斷就比普通人低的結(jié)論，但清潔工的預(yù)測準(zhǔn)確率高至少說明普通人的判斷水平不比專家差。

　　大家可以從這些年專家對房價(jià)上漲、股市大行情、大波段的判斷結(jié)果得出結(jié)論，專家們真的不比普通人預(yù)測水平高。2008年奧運(yùn)會前有多少專家強(qiáng)烈呼吁、建議、提醒普通工薪階層不要買房？2005年上證指數(shù)跌破千點(diǎn)時(shí)有多少專家建議中小投資者遠(yuǎn)離股市？

　　專家在一些領(lǐng)域的作用非常突出：對那些與人的情感、性格涉及不多、影響不大的領(lǐng)域，可預(yù)測性較強(qiáng)，以前的規(guī)律會在以后起作用；有快速、清晰反饋的重復(fù)性的領(lǐng)域及任務(wù)，這些任務(wù)需要仔細(xì)推算。如專業(yè)橋牌運(yùn)動(dòng)員及棋類運(yùn)動(dòng)員、賭馬者和氣象學(xué)者在決策時(shí)都習(xí)慣于仔細(xì)推算。另外，高考填報(bào)志愿時(shí)，需要深入了解目標(biāo)學(xué)校的特點(diǎn)和錄取規(guī)律。此時(shí)，專家的水平明顯高于普通人。有研究指出，當(dāng)事件的可預(yù)測性比較高時(shí)，專家們判斷的準(zhǔn)確性常常超過一般人，對賽馬、橋牌、棋類比賽的研究證實(shí)了這一結(jié)論。但當(dāng)事件的可預(yù)測性低的時(shí)候，專家又常常比一般人更容易表現(xiàn)出過度自信，這反過來又會降低專家的預(yù)測水平。

　　（作者為對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)教授）