“客人這邊坐，請掃這里的二維碼點餐。”不知何時開始，在越來越多的餐館里，顧客被服務(wù)員引入座位后，就只能不由分說地和桌上的二維碼面面相覷了。顧客要首先關(guān)注公眾號，進入小程序，再填寫授權(quán)個人信息注冊之后才可以正常點餐。一頓飽餐過后，翌日，餐廳微信公眾號又赫然推送起各式各樣的美食廣告，讓人不勝其煩。

　　事實上，“掃碼點餐”的整個流程潛藏著泄露個人隱私的威脅，掩蓋著不斷推送商業(yè)信息的目的。這些霸王條款，正在我們面前活生生地踐踏著消費者權(quán)益。我們不能繼續(xù)任由“掃碼點餐”宰割了。

　　許多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在商業(yè)和資本的推動下，以迅雷不及掩耳之勢在人們反應過來之前，就深深滲透進了我們的日常生活。而這些技術(shù)應用的方式弊端往往在之后才慢慢顯現(xiàn)出來。

　　誠然，掃碼點餐節(jié)約了餐廳的人工成本，但省下來的成本不見得如我們期待的那樣，投入在了食品質(zhì)量，服務(wù)水準，用餐環(huán)境等提升顧客滿意度的地方。而消費者的隱私權(quán)受到侵犯的風險卻大大升高，在不手動取消公眾號關(guān)注的情況下，又難免受商業(yè)推送的騷擾。

　　其實，“掃碼點餐”整套行為的侵權(quán)性是有法可依的。《消費者權(quán)益保護法》第9條第2款就早有明確規(guī)定，消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或服務(wù)方式自主選擇購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項服務(wù)。換言之，如果商家強制消費者必須掃碼才能點單，無疑是違法的。

　　另外，《消費者權(quán)益保護法》第29條還規(guī)定，經(jīng)者具有在收集消費者個人信息時，應明確告知，并對消費者的個人信息進行加密，且在消費者明確拒絕的情況下，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息的業(yè)務(wù)。可見，不論是泄露個人信息，還是在消費者不知情的情況下默認同意發(fā)送商業(yè)性信息，都屬于違法行為。

　　影視圈有句話說，爛片存在觀眾是最大的助推器。同樣，“掃碼點餐”模式的泛濫，消費者的視而不見、知而不言、抑而不作也負有不小的責任。亡羊補牢，為時不晚，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應用野蠻生長的時代，我們要始終把握住法律賦予我們保護自身利益的權(quán)利，清楚地認識到形塑社會習慣的主動權(quán)在大眾的手中。

　　此外，還需有關(guān)部門加強監(jiān)督，出臺具體管理措施，規(guī)范化餐廳點單流程，加大互聯(lián)網(wǎng)個人隱私保護力度。這樣，消費者在商家面前才不會輕易淪為“刀俎上的魚肉”。