近期，各地陸續公布了新一年度老舊小區改造計劃，聚焦有效提升居住環境，讓小區居民的生活更加舒適舒心。

　　由于建成年代久遠，不少老舊小區基礎硬件老化，生活配套不足，私搭亂建嚴重，居住品質很難保障。這些年，通過針對性改造，一些老舊小區煥然一新，給居民帶來了實實在在的獲得感。但也有居民反映：新增的健身器材和單元門等損壞后無人修繕，新建社區公共服務空間長期閉門謝客，消防通道被占用等亂象死灰復燃……老舊小區改造項目，政府投入了大量資源，居民也寄予厚望積極配合，如若既有成果迅速“磨損”“返舊”，未免令人惋惜。

　　這些改造后的“新病”，對于后續工作是重要提醒。縱觀上述問題，基本可以分為兩類，硬件層面的運維與軟件層面的服務。一方面，工作不能止于改造完工之時，要在硬件的運營及維護上建立起長效機制，出現問題能找到對應的責任方；另一方面，也要因地制宜，幫助老舊小區找到自我運轉維護治理的辦法。畢竟，小區環境縱然是以硬件為基礎，但最終品質如何，很大程度取決于運維水平。

　　老舊小區更新，必須軟硬兼顧、注重可持續。去年7月，住建部等七部門印發通知，強調老舊小區改造要扎實抓好“樓道革命”“環境革命”“管理革命”。就管理課題來看，能否找到市場化物業進駐、居民是否接受物業收費、如何建立起各方參與的議事平臺……樁樁件件都是眾口難調的硬骨頭。對于“家門口的事”，老百姓最有發言權，而政府部門也要幫一把、送一程，穿針引線、凝聚共識，努力找到最優解。

　　老舊小區改造，既是民生工程，更是民心工程。改造不可能一勞永逸解決所有問題，更難以滿足所有人的期待，但為民謀福、認真負責的態度，一定會爭取到最大的支持。