核心觀點：中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員子房先生認為，推動“頂層設(shè)計”和“基層探索”良性互動，從解決一個問題到解決一類問題，在滿足人民日益增長的美好生活需要中，“高效辦成一件事”必將成為進一步全面深化改革的生動注腳。

　　近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《“高效辦成一件事”2024年度新一批重點事項清單》，涵蓋了企業(yè)經(jīng)營發(fā)展和個人生活、安居、就業(yè)、教育方面的8個重點事項，旨在進一步提升企業(yè)和群眾的辦事獲得感。

　　改革是由問題倒逼而產(chǎn)生。近年來，各地各部門政務(wù)服務(wù)改革成效不斷提升，但從整體看，仍不同程度面臨業(yè)務(wù)不協(xié)同、系統(tǒng)不互通、標準不統(tǒng)一、服務(wù)不便捷等問題。“高效辦成一件事”，可謂應(yīng)運而生。不妨拆開字來分析：高效，意味著統(tǒng)籌線上線下、強化數(shù)字賦能；辦成，體現(xiàn)出政府做事情的決心；一件事，說白了就是一攬子事一次辦。工作的指向，正是為了最大限度利企便民。

　　應(yīng)當看到，“頂層設(shè)計”一直在不斷完善。從《國務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》，到《國務(wù)院關(guān)于加快推進政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化便利化的指導(dǎo)意見》……一項項制度設(shè)計，推動政務(wù)服務(wù)一步步迭代升級。2024年1月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，聚焦企業(yè)和群眾辦事的急難愁盼，提出了第一批13個重點事項。

　　不論是企業(yè)變更登記還是行政處罰信息修復(fù)，不論是新生入學(xué)信息采集還是城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老補助，這些重點事項都與企業(yè)和群眾密切相關(guān)。在各地各部門的努力下，“高效辦成一件事”取得了良好的效果。以信用修復(fù)為例，截至今年6月底，全國市場監(jiān)管部門累計修復(fù)各類經(jīng)營主體行政處罰信息121萬條，修復(fù)經(jīng)營異常名錄信息579萬條，修復(fù)個體工商戶經(jīng)營異常狀態(tài)2112萬戶。

　　改革又在不斷解決問題中得以深化。可以說，新一批重點事項清單是在第一批重點事項落地見效的基礎(chǔ)上，統(tǒng)籌推進實施，以持續(xù)推動在更多領(lǐng)域更大范圍實現(xiàn)“高效辦成一件事”。如今，重點事項已經(jīng)有21個。對企業(yè)而言，涵蓋了全生命周期的各個重要階段；對個人來說，樁樁件件都事關(guān)切身利益。這些既是企業(yè)和群眾高度關(guān)注的操心事、身邊事，也是需要相關(guān)部門用情用力攻克的煩心事、揪心事。

　　事情分緩急，改革不能“眉毛胡子一把抓”。只有明確整體推進與重點突破，統(tǒng)籌兼顧、分類施策，才能不斷激發(fā)社會發(fā)展活力，釋放改革效能。因此，新一批重點事項的實施要堅持試點先行、以點帶面，鼓勵有工作基礎(chǔ)的地區(qū)先行開展集中攻關(guān)和創(chuàng)新示范，形成可復(fù)制可推廣的實施方案和典型經(jīng)驗。當然，除了國家列出的重點事項以外，各地也可以從實際出發(fā)，大膽探索其他重點事項的突破。此外，有關(guān)部門也要強化條塊聯(lián)動，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和數(shù)據(jù)共享支撐，推動涉及本行業(yè)本領(lǐng)域“一件事”標準統(tǒng)一、業(yè)務(wù)協(xié)同，及時解決各地區(qū)面臨的難點堵點問題。

　　為民服務(wù)沒有終點。推動“頂層設(shè)計”和“基層探索”良性互動，從解決一個問題到解決一類問題，在滿足人民日益增長的美好生活需要中，“高效辦成一件事”必將成為進一步全面深化改革的生動注腳。（中國經(jīng)濟網(wǎng)評論員 子房先生）