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“青島蝦案”,要害在哪里?

2015年10月08日 09:35   來源:紅網(wǎng)   柏文學

  青島“善德燒烤店”宰客:大蝦標價38元,結(jié)賬時說論只賣。錄音,老板:“再吵吵全論個,一盤蛤蜊38個,兩盤760!一盤扇貝12個,兩盤240!”派出所說管不了,物價局說明天談。游客:“很無助、很委屈、很憋屈!”(10月7日央視)

  在我看來,大蝦、蛤蜊論個賣,還是論份賣,那是商家自主經(jīng)營的權(quán)利。同樣,一份或一只大蝦賣38元,還是380元,甚至3800元,那也是商家自主經(jīng)營的權(quán)利。買家只有買或不買的自主權(quán)利,并沒有規(guī)定商家怎么賣、賣什么價的權(quán)利。兩者結(jié)合,就叫做自由、公平交易,就叫做市場競爭形成的價格。

  很顯然,大蝦、蛤蜊不是壟斷性稀缺商品,不是大眾非吃不可的必須食品。商家賣貴了,消費者用腳投票即可,“此處不留爺,爺自有去處”。或者買家暫時吃不起,那么不吃也罷,照樣活下去,沒有什么好糾結(jié)的。

  消費者覺得被商家宰了,找派出所解決,純屬找錯人。派出所說“管不了”,乃是實話。如果派出所真的管了,那也是越權(quán)或濫用職權(quán),反而涉嫌違法。劉高律師追問“相關(guān)警方真的無權(quán)處理嗎?”我想問“相關(guān)警方真的有權(quán)處理嗎?”消費者說商家宰客,說價格太高,這都是一面之詞,警方無資質(zhì)認定消費者所言是正確的還是錯誤的。“有困難,找警察”,若是警方的承諾,請警方收回這個無法兌現(xiàn)的承諾,老百姓的困難萬萬千,警方只能解決一部分;若是大眾的期待,請大眾收回這個不合理要求,派出所不是萬能如來佛,不是權(quán)力無邊的機構(gòu)。

  回到“青島蝦案”,如果商家使用暴力,或侵犯消費者人身權(quán)利或自由,那么應找派出所。另據(jù)@北京青年報官方微博10月6日消息,事件當事人之一的網(wǎng)友肖先生稱有青島相關(guān)部門工作人員聯(lián)系到他,表示領(lǐng)導很重視,并已做出罰款九萬元的處理,同時該工作人員告訴肖先生,目前涉事老板已消失。我認為,這種情況下,青島相關(guān)部門有責任報案讓警方把涉事老板找回來,而不是任其“消失”。

  消費者覺得被商家宰了,找物價局解決,也屬找錯人。物價局說“明天談”,應是無奈的敷衍,不如直接說,此案我物價局不能越權(quán)插手。政府的歸政府,市場的歸市場,能夠由市場決定的讓市場去決定,中央正在下大力氣進行這般深化改革,怎么能讓物價局來決定該由市場決定的大蝦價格呢?大蝦不是與國民經(jīng)濟發(fā)展和人民生活關(guān)系重大的極少數(shù)商品,不是資源稀缺的少數(shù)商品,不是自然壟斷經(jīng)營的商品,不是重要的公用事業(yè),不是重要的公益性服務,不在“實行政府指導價或者政府定價”范圍,物價局還真的不能逆深化改革潮流而動來越權(quán)處理此案。

  “青島蝦案”,已鬧騰多日。商家、食客、物價局、派出所、媒體、公共人物、網(wǎng)友,似乎都還沒有抓住要害。要害在哪里?以我之見,在于商家價格公示不規(guī)范,“海捕大蝦38元”這樣的價格公示有多義性。消費者按照習慣認為是一份38元,商家結(jié)帳時按一只38元,分歧就在這里。根源在于標價不規(guī)范,有欺詐之嫌疑,但也只是“嫌疑”而已。如何解決這個分歧?當然該找工商局和消費者協(xié)會。前者是國家維護公平交易的管理機構(gòu),后者是維護消費者權(quán)利的組織。工商部門來裁決,對于這樣的分歧,只要按照有利于消費者的原則就行。因為消費者是相對弱者,權(quán)利容易受到侵犯,應當?shù)玫奖Wo。

  一言之,“青島蝦案”應當找工商部門解決;工商部門應按有利于消費者的原則進行裁決;老板逃了,應找派出所追捕。

(責任編輯:武曉娟)

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