現代社會中，每個人都會有幾張不同銀行的銀行卡，甚至在同一銀行擁有多張卡，也就出現了大量“雙零卡”——即存款余額和應計、未計利息數均為零的銀行卡。中新網采訪發現，部分銀行會先將客戶長期不使用的銀行卡轉為睡眠賬戶，睡眠賬戶經激活后方可使用，若繼續長時間無人使用，該賬戶將會被注銷。（11月1日中國新聞網）

　　銀行卡在中國普及已經好多年，如今大部分人的錢包中都揣著一兩張，以便“應急”所需。然而，中國的老百姓大都金融意識淡薄，往往在不經意間“犯規”。如何正確使用銀行卡，仍讓很多老百姓疑惑不解；特別是，對于“沉睡卡”的處置，更是隨意性大。統計數據顯示，截至2016年底，“沉睡卡”已多達21.9億張，在這背后，卻隱藏著經濟、信用、法律等諸多風險。如此語境，銀行開展清理銀行卡專項行動，重點對“沉睡卡”進行銷戶處理，是一種積極的舉措。

　　然而，必須正視的是，過去，銀行作為銀行卡的發行和管理機構，在對“沉睡卡”的處置上，也是規定不一，隨意性比較大。比如，有的銀行稱“沉睡卡”會自動注銷；有的銀行可以通過網上和電話注銷；有的銀行要求帶身份證在柜臺注銷；有的銀行則表示如果銀行卡綁定了其他業務，不能注銷；更有甚者，建議用戶“扔掉就行”。銀行規定不一，導致一些用戶無所適從，要么讓銀行卡繼續“沉睡”下去，要么隨手扔掉；也有貪圖小利者，將“沉睡卡”出租、出借、出售。

　　事實上，讓銀行卡長期“沉睡”，本身就是一種風險。目前有的銀行卡，還是收取年費的，即使不用，也依然會從卡上扣除。而對于信用卡，“沉睡”的危害將會更大。“沉睡”的信用卡，一般而言是不會消費，但也要交年費，如果由于持卡人疏忽，有欠款將會直接影響個人的信用。就算是已經無欠款的信用卡，年費幾年下來也會是一筆不小的數目。至于將“沉睡卡”出租、出借、出售，有可能被收卡人用來從事非法活動，給自己帶來巨大的法律風險，甚至承擔刑事責任。

　　可見，銀行喚醒“沉睡卡”，才是雙贏選擇。首先，銀行即使對“沉睡卡”銷戶，也要盡到告知義務，并趨利避害，不能損害客戶利益。特別是，現今優質的金融服務，已經成為體現銀行競爭力的一個重要手段，而優質服務不僅僅是工作人員的言行與態度，更應該是業務規定的公正和透明。具體到銀行卡的使用和處置，規避“沉睡卡”風險，喚醒部分“沉睡卡”，應成為銀行一項法定義務。這就要求，銀行應進一步規范銀行卡申領、使用、注銷等程序，強化銀行卡賬戶管理，完善銀行卡業務風險管控，維護用戶的利益。