據《經濟參考報》報道，在移動互聯技術快速發展的今天，人們普遍享受著移動互聯網帶來的便利。但與此同時，相當一部分老人正飽受“數字鴻溝”困擾，支付、看病、出行面臨諸多困難。

　　網民表示，讓老年人搭上數字化時代的快車，是順應老齡化社會趨勢的必然要求，需要市場和政府發揮各自優勢、相互配合。無論是手機應用，還是公共服務，各類智能應用場景應充分考慮到老年人的需求，注重“適老化”設計，培養老年人數字信息獲取能力，保障老年人網絡環境安全，加大老年人網絡內容生產，積極打通老人信息聯通的“最后一公里”。

　　網民“程曼詩”指出，數字化社會需要兼顧老年群體的需求，注重老年用戶群體的特征，對接老年群體的接受習慣，既要給不同群體留足適應、緩沖的空間和時間，也要以基層社區等為單位，積極通過各種方式方法，幫助老年人知網、觸網、用網。

　　網民“吳睿鶇”認為，各種智能應用場景，要注重“適老化”開發，包括使用步驟、操作界面設計，都應兼顧老年人體驗與感受。另一方面，公共政策制定應主動“適老化”，公共服務要給老年群體“量身定做”，實現服務精準化，簡單且易推行。保留一定比例的傳統渠道，讓“銀發”族不至于日常生活中處處碰壁。

　　網民提出，應積極消弭“數字鴻溝”、推進老年文化建設。對此，老年人公益數字文化服務進高校、進社區合理可行。利用現有文化共享工程等平臺，共建共享服務，也是圖書館、文化館等公共文化機構的責任所在。在這方面，需要政府、社會、家庭聯動和協作。（記者 廖冰清 整理）