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免密支付不能“免”掉安全

2024-09-14 06:57 來源:紅網
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(責任編輯:年巍)

免密支付不能“免”掉安全

2024年09月14日 06:57   來源:紅網   張國棟

  “先用后付、免密支付就是‘吞錢高手’!”近日,深圳消費者彭女士吐槽,自己不知何時“誤點”就開通了這個設置,收到快遞才發現,家里3歲的小朋友也可以網絡購物。記者調查發現,免密支付、先用后付、極速付款、小額自動扣費等網絡支付設置,這些支付手段在為網購服務提供便利的同時,卻讓不少消費者頭疼不已,甚至有時候一不小心誤操作就掉進陷阱,“莫名其妙”就花了錢。(9月12日《工人日報》)

  媒體報道不虛。換言之,免密支付,作為一種便捷的支付方式,在為消費者帶來便利的同時,也增加了資金安全風險。比如一些平臺和商家在推廣“免密支付”時,往往采用小字提示、默認勾選等方式,導致消費者在不知不覺中開通了該功能,當意識到問題并試圖關閉該功能時,卻往往面臨操作復雜、難以下手等問題。

  免密支付不能“免”掉安全。這既是一種常識認知,更為相關法律法規所規制。根據消費者權益保護法,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利,享有自主選擇商品或者服務的權利。如果平臺、商家免密支付、極速付款等設置導致消費者不能全面有效知悉商品和服務真實情況,無法自主決定購買或者不購買一種商品、接受或者不接受一項服務,被其設置強行消費,則侵犯了消費者知情權和自主選擇權,理應為此承擔相應的法律責任。

  今年7月1日開始實施的《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》,重點細化了經營者義務,對自動續費等新領域的新問題作出了專門的規定,被認為也有助于引導經營者合法合規提供免密支付等服務。

  而此前公布的《非銀行支付機構監督管理條例》,進一步厘清了支付產業各方權利義務和責任邊界,賦予監管部門依法行政權力,標志著支付行業發展進入嶄新階段。對于利用免密支付漏洞進行違法犯罪的行為,應加大處罰力度,提高違法成本,形成有效的震懾力。引導支付機構樹牢“合規就是生產力和競爭力”的經營理念,防止違規經營,促進行業良性發展。

  總之,不以規矩不成方圓。免密支付不能“免”掉安全。平臺、商家應嚴格遵守相關法律法規,以醒目的方式明確告知消費者“免密支付”的開通條件、風險及取消方式,同時優化取消流程,確保消費者能夠輕松關閉該功能。政府部門也要加強對“免密支付”侵權問題的關注,健全監督治理機制,通過約談指導、立案查處、責令整改、通報曝光等方式對相關平臺、商家進行制約、懲戒,推動行業自律,維護消費者合法權益與市場秩序,共同構建一個安全、高效的支付環境。

(責任編輯:年巍)

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