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“快遞如何送藥”是個現實命題

2017年10月17日 16:41   來源:工人日報   羅志華

  10月9日,浙江杭州的王先生購買了10支名為“申捷針”的特效藥,用某品牌快遞發回四川閬中老家,給患腦干出血、高血壓病且病情危急的親戚提供急救幫助,然而快遞公司出現分揀失誤,讓“救命藥”在云南昆明繞了一個大圈,直到10月13日患者被醫院宣布腦死亡,“救命藥”還在路上。(見10月15日《錢江晚報》)

  針對批量藥品配送,現實中有明確規定,不僅要求配送公司具備一定資質,還對配送條件進行了嚴格限制,而針對個人寄送藥品,卻沒有相關規定,只要所寄藥品不是假藥,且符合快遞相關規定,比如不能帶有腐蝕性等,則可通過快遞來寄送。

  如今快遞業發展迅速,且跨區域信息交流也日漸便捷,當一地找不到的“救命藥”在另一地可以買到時,通過快遞送藥就成為一種現實選擇。假如這次快遞沒有出現誤投等差錯,或可成為這方面的一個成功例子。

  隨著醫療重心下移,基層也需要一些此前大醫院才有的藥,但這些藥若事先儲存在基層,一來基層儲存能力有限,二來可能因用量少而造成浪費,因此臨時配送也成了保障基層用藥的一大需求,不少基層單位都曾考慮通過快遞來解決這一問題。此外,當前互聯網醫療發展迅猛,診療可借助網絡進行,但藥品配送離不開實體,由誰負責將藥品送到患者手中,也是一個現實問題。

  各方需求擺在那里,快遞公司能否擔起這項任務,又如何確保不出差錯呢?首先,應該認識到,藥品不是普通商品,投遞需有專門通道。普通商品誤投遲投,影響的只是效率,而藥品誤投遲投影響的則是健康與生命?爝f公司若有心占有這塊市場蛋糕,就要針對藥品投遞專門制訂規則。更重要的是,有些藥品在運送中需冷凍、避光等,快遞公司若攬下這份活,就得積極創造條件,保障安全、及時投遞,而不能有所敷衍和怠慢。

  快遞能否送藥、如何送藥,既需要快遞公司加以探索,更需要相關部門根據行業特點和社會發展趨勢,研究出臺相應規則,填補空白,避免出現“救命藥”誤投或藥品變質等現象,也為互聯網醫療建立一套合適的藥品配送模式。

  ——另一種聲音——

  把救命重任托付給快遞,合適嗎?

  馬滌明

  把“救命”這樣的重任托付給快遞,是否有失慎重?快遞公司往往只能對快件本身送達與否、損壞與否承擔責任,擔不起所遞物品使用價值對應的更多責任。就好比,快遞一個雞蛋被打碎了,快遞公司只能承擔雞蛋的損失,而無法承擔因雞蛋打碎而耽誤了孵小雞的責任。因此,在運送救命藥的問題上,家屬不妨選擇最穩妥、最保險的路徑,即便不能像造血干細胞緊急直送那樣,與民航提前溝通,實現專人護送、免檢登機,也最好親自或委托他人乘飛機直送,最大程度地保證效率。

(責任編輯:鄧浩)

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