核心觀點(diǎn)：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員子房先生認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)世界里，流量也是一種權(quán)力。只要是權(quán)力，就會(huì)遵循我們熟悉的運(yùn)行規(guī)則——不受制約的權(quán)力無法避免被濫用。如果再與無節(jié)制的資本相結(jié)合，那后果可想而知。無論是推動(dòng)新業(yè)態(tài)發(fā)展還是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)探店出現(xiàn)的問題都不能聽之任之。
“那叫一個(gè)地道，那叫一個(gè)美！”“我不允許你們還不知道，還有這么好吃的寶藏店！”……如今，打開短視頻平臺(tái)，很多人在不經(jīng)意間就會(huì)被形形色色的博主探店視頻“投喂”。那些精致的美食圖片、考究的文字描述，再配上大快朵頤的畫面，總能刺激到大家的味蕾和消費(fèi)欲望。
所謂話筒一響，黃金萬兩。“酒香不怕巷子深”已是老黃歷了，抓住“每個(gè)人都能成名15分鐘”的機(jī)會(huì)，就可以成為“弄潮兒”。借助博主探店視頻，越來越多原本“藏在深閨人未識(shí)”的店鋪被發(fā)現(xiàn)。如果店家品質(zhì)過硬、探店真實(shí)可靠，上可“提振消費(fèi)”，下能讓消費(fèi)者、博主、商家實(shí)現(xiàn)“三贏”，豈不樂哉？可惜，“帕累托最優(yōu)”總是難以實(shí)現(xiàn)。
隨著探店模式被更多的人借鑒，商業(yè)化相伴而來，探店形成了一條成熟的產(chǎn)業(yè)鏈條，但眼下有點(diǎn)“變味兒”了。當(dāng)一些博主探店以“拋開事實(shí)不談”為手段，“給錢就夸上天，不給錢就抹黑”的現(xiàn)象也就成了必然。一方面，在“閉眼夸”的內(nèi)容誤導(dǎo)下，不少顧客到店消費(fèi)后才發(fā)現(xiàn)言過其實(shí)，本想“避雷”卻成了“踩雷”。另一方面，有的博主故意給“不聽話”的商家制造負(fù)面輿情，企圖“霸凌”或“白嫖”，仗著“粉絲多”肆無忌憚地?cái)_亂市場(chǎng)。
探店亂象背后，大多都與“流量”二字有關(guān)。有句名言說得好，話語即權(quán)力。從某種角度來說，在網(wǎng)絡(luò)世界里，流量也是一種權(quán)力。只要是權(quán)力，就會(huì)遵循我們熟悉的運(yùn)行規(guī)則——不受制約的權(quán)力無法避免被濫用。如果再與無節(jié)制的資本相結(jié)合，那后果可想而知。毋庸置疑，權(quán)力當(dāng)“善用”，流量要“規(guī)制”。無論是推動(dòng)新業(yè)態(tài)發(fā)展還是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)探店出現(xiàn)的問題都不能聽之任之。
就平臺(tái)而言，在賺得“盆滿缽滿”的同時(shí)，還需要負(fù)起責(zé)任來。比如，有的平臺(tái)就發(fā)布了《餐飲探店規(guī)范》，對(duì)商家和網(wǎng)絡(luò)達(dá)人探店推廣行為進(jìn)行了一定約束。重要的是，要界定好博主探店的屬性。如果是拿錢推廣，就應(yīng)明確標(biāo)注為“廣告”，既提醒網(wǎng)友不要輕信，也對(duì)主播起到監(jiān)督作用，一旦出現(xiàn)虛假宣傳，可以按照相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行追責(zé)。
從監(jiān)管層面來看，中央網(wǎng)信辦不久前部署開展“清朗·從嚴(yán)整治‘自媒體’亂象”專項(xiàng)行動(dòng)，其中“要探索運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化‘自媒體’監(jiān)管”引發(fā)廣泛關(guān)注。為此，有關(guān)監(jiān)管部門可以考慮將規(guī)范探店行為納入專項(xiàng)行動(dòng)中，不僅能夠督促平臺(tái)加大管理力度，讓唯利是圖者無機(jī)可乘，而且可以引導(dǎo)從業(yè)者自覺提高從業(yè)能力，真正做到對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)。
我們當(dāng)然能夠理解，商業(yè)原則不斷滲透到社會(huì)的各個(gè)角落，追求利益最大化成為一些人的選擇，探店從個(gè)人“愛好”發(fā)展成一門流量“生意”也是不可避免的趨勢(shì)。曾有位探店博主說得好，“推薦的東西要對(duì)得起自己的良心，把真實(shí)體驗(yàn)、感受說出來，讓大家去判斷、選擇�！彼^目光所及之處，金錢必然相隨。但或許目光之外，應(yīng)當(dāng)還有其他東西吧。（中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)評(píng)論員 子房先生）
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